קונפליקטים – איך לנהל אותם מבלי לאבד את עצמך?

1. להקשיב קודם ולדבר אחר-כך: הרבה פעמים אנו חושבים על מה שנענה במקום לנסות באמת להבין את הצד השני.

2. לזהות את הרגש שלך: כעס? תסכול? פחד? ברגע שאתם יודעים מה אתם מרגישים, קל יותר לבחור איך להגיב.

3. לנסח ברור וענייני: במקום האשמות לומר – "אני מרגיש.ה..." או "אני זקוק.ה ל...".

4. לבדוק אפשרויות לפתרון: לחפש את הדרך שהכי משפרת את המצב יחד או לבד, או בכלל להתייעץ עם גורם שלישי שלא קשור לקונפליקט.

5. לשמור על גבולות: אפשר להיות אמפתיים ואסרטיביים במהלך הקונפליקט ולא לוותר על עצמכם, אבל חשוב לשים לב שזה לא חוצה קו אל עבר אגרסיביות.

קונפליקט לא חייב להיות סוף הדרך או סוף מערכת היחסים. אפשר לראות בו כהזדמנות להבין יותר: את עצמנו, את הצד השני ואת הדינמיקה בינינו. הוא מאפשר להציב גבולות בצורה ברורה, לתקשר בכנות ולבנות מערכות יחסים אמיתיות ובריאות יותר שבהן יש מקום גם לטעויות, גם להקשבה וגם לצמיחה משותפת.